Callbot, le service client automatisé 24/7 en langage naturel
Tout savoir sur la mise en place d’un robot conversationnel par téléphone : enjeux du projet, mesure de sa performance et appréhension de son impact.
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c’est le temps que les agents passeraient à effectuer des tâches sans valeur ajoutée
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c’est le taux de turnover annuel estimé dans les centres d’appels en France
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Des professionnels de la relation client et du marketing trouvent utile de proposer un service vocal aux clients de leur entreprise
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