Intégration de l’IA Générative à la solution Dydu

Mis sur le devant de la scène grâce à chatGPT, les Large Language Models (LLM) sont des avancées technologiques majeures dans le domaine de l’IA et du traitement du langage naturel. Ces modèles de grande envergure, tels que GPT-3.5, sont capables de comprendre et de générer du langage humain de manière remarquable.
Suite à une forte demande de nos clients et prospects, Dydu intègre ces LLM à sa solution d’IA conversationnelle, tout en respectant les contraintes RGPD et de sécurité des données.

En exploitant les grands modèles de langages (LLM), Dydu permet à ses bots d’étendre leurs périmètres en s’appuyant également sur vos bases documentaires existantes. Les bénéfices de cette intégration sont nombreux :

Répondez à un plus grand nombre de questions posées aux bots

Améliorez le taux de compréhension de votre bot

Réduisez le temps de construction et de maintenance de la base de connaissance

Évitez les risques de doublons et d’informations obsolètes

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Les Large Language Models dans la solution Dydu

En intégrant de l’IA générative via les LLM à notre solution, de nouveaux cas d’usage sont possibles afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Enrichir le périmètre de réponse du bot via l’indexation de bases documentaires existantes

Identifier les questions des utilisateurs qui ne seraient pas encore comprises par le bot

Détecter la langue et traduire le contenu

De ChatGPT à une solution sécurisée où les réponses sont maîtrisées

L’engouement autour de chatGPT a suscité beaucoup d’intérêt dans le monde entier. Nos clients et prospects nous ont challengés sur notre capacité à intégrer cette technologie à notre solution. Si chatGPT n’est pas une option, principalement car il n’est pas compatible RGPD, nous testons actuellement l’intégration de GPT et d’autres Large Langage Models avec notre solution, chez certains de nos clients.

Pour ce faire, nous avons mis en œuvre des cadres techniques et juridiques pour répondre aux besoins de nos clients et prospects.

Maintenance fiable

Facilité d’installation, paramétrage, mise à jour

Coûts maîtrisés

Infrastructures “légères”, actions automatisables

Pertinence élevée

Bonne compréhension / génération, rapidité d’exécution

Compatible RGPD

Accompagnement juridique dans le choix des licences

Les modules complémentaires s’appuyant sur des LLMs, seront hébergés et maintenus par les équipes Dydu.

Ainsi:
❌ Pas de dépendances avec des services externes
✅ Un service RGPD de bout en bout
🔒 Même niveau de sécurité des données que notre solution actuelle

Prêt à passer à la vitesse supérieure ? Demandez une démo de nos solutions ⤵️

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