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Dans un monde où l’instantanéité n’est plus une option, et où l’utilisation de l’IA devient la norme, les robots conversationnels sont en passe de devenir […]
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Dydu vient de déployer un connecteur spécifique avec l’application de communication collaborative Teams ! Le but ? Intégrer facilement les chatbots dydu dans Teams. Démo […]
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Les outils de selfcare se sont multipliés sur les sites web et applications mobiles des entreprises. Le but ? Rendre leurs clients et prospects autonomes […]
Un des enjeux majeurs de la gestion de la relation client des entreprises, notamment B2C, est d’être le plus réactif possible sur tous leurs canaux […]