Vous êtes débordés par le volume d’appels entrants ? Vous souhaitez améliorer l’expérience de vos clients en supprimant les temps d’attente et en leur apportant […]
Nous aurons le plaisir de vous retrouver au salon Stratégie clients qui aura lieu du 28 au 30 mars à Paris – Porte de Versailles ! […]
Le constructeur automobile Renault a fait appel à Dydu pour déployer un bot conversationnel interne à destination des vendeurs et chefs de vente. Stéphanie Lecomte, cheffe de pôle transformation digitale et outils de la vente, revient sur la mise en place de leur projet chatbot et les perspectives à venir.
Nous aurons le plaisir de vous retrouver au salon One to One Retail E-commerce qui aura lieu du 14 au 16 mars au Grimaldi Forum […]
Avec la digitalisation des modes de communication et des pratiques de consommation, la relation client a connu des transformations profondes ces dix dernières années. Pour […]
Depuis la crise sanitaire de la covid-19, c’est une nouvelle ère de consommation qui voit le jour avec des achats en ligne beaucoup plus fréquents.Les […]
Après une levée de fonds de 6,3 millions d’euros en 2021, l’année 2022 a marqué un tournant de croissance pour Dydu. Nous avons renforcé nos […]
Partout en France et dans le monde, la crise sanitaire a accéléré la digitalisation des pratiques et le secteur bancaire n’échappe pas à cette tendance. […]
Bpifrance, banque publique d’investissement des entrepreneurs, souhaitait désengorger son support informatique tout en continuant d’apporter aux salariés un niveau de service élevé. Dans le cadre […]