Harmonie mutuelle a déployé un chatbot IT en 2017 afin de guider ses collaborateurs dans l’utilisation de leur environnement numérique. Marc Pasquet, Responsable supports et assistance utilisateurs, […]
La société S2E a déployé et maintient les robots conversationnels de 4 grands acteurs de la Banques et Assurances, répondant aux questions récurrentes de leurs […]
Pixelraise a accompagné dydu en tant que partenaire dans l’implémentation d’une couche gamification dans le chatbot Jules, l’assistant d’aide au devoirs des collégiens déployé par […]
12 ans après son lancement, le leader français des robots conversationnels (chatbot, callbot, voicebot) dydu, annonce une première levée de fonds de 6,3M€ bouclée auprès d’Entrepreneur Invest accompagné du Crédit Agricole Aquitaine et de la BPI.
Le conversationnel est la porte d’entrée la plus simple à l’information. Dydu avait cette conviction lors de sa création, il y a maintenant plus de […]
Selon une étude de Forrester, 72% des consommateurs affirment préférer trouver une solution à leur problème en toute autonomie, plutôt qu’avoir affaire à un service […]
TotalEnergies, anciennement Direct Energie a mis en place un chatbot sur son site web en 2016. Le but étant de répondre rapidement aux questions récurrentes […]
La start-up City-Drop, spécialisée dans la location d’utilitaires en aller simple dans toutes les grandes villes d’Europe, utilise le logiciel conversationnel dydu pour déployer un […]
Les entreprises B2C se sont tournées il y a plusieurs années vers des solutions d’automatisation du service client : les chatbots. Le but ? Améliorer […]
Cas client : Comment les chatbots de l’AFD contribuent-ils à améliorer le quotidien de ses collaborateurs et sa marque employeur ?
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