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Dans cet article, Jean-Yves Rincé, expert en communication corporate et de crise propose, après une analyse de la crise du Covid-19, des conseils aux entreprises pour bien communiquer envers ses différents publics notamment les collaborateurs.

Certaines entreprises et administrations voient leurs activités se réduire drastiquement, tandis que d’autres doivent faire face à un surcroît de sollicitations. Mettre en place un chatbot pour traiter les demandes récurrentes de ses clients et collaborateurs est particulièrement efficace en temps de crise.

Dydu s’adapte au contexte et aux besoins urgents des entreprises en leur proposant de déployer gratuitement et rapidement un chatbot interne qui répond aux questions RH liées au contexte du COVID-19.

Le Règlement Général sur la Protection des Données est entré en application le 25 mai 2018. Mais concrètement, quelles actions mettre en place pour qu’un agent conversationnel respecte le RGPD ?

Comment l’IA et les chatbots permettent à l’industrie du e-commerce de se réinventer pour continuer à progresser et préparer les années à venir ?

Marine Beck, coordinatrice État régional à Station F revient sur la mise en place du projet et les enjeux du conversationnel automatisé dans l’administration publique.

L’Équipe et dydu lancent le premier chatbot expert de la Ligue 1 de football. Il répond à toutes vos questions sur les joueurs et les équipes du championnat depuis les années 1960.

La satisfaction des utilisateurs d’un chatbot réside principalement dans sa capacité à comprendre et traiter le langage naturel. Dans cet article, nous vous expliquons comment fonctionne cette discipline.

Les robots conversationnels sont adoptés par de plus en plus d’entreprises, qui les déploient pour faciliter le quotidien de leurs collaborateurs. Ces robots répondent à […]