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Un cas d’usage en croissance La perception des chatbots recrutement par les départements des ressources humaines a rapidement et positivement évoluée au cours des 2 […]

Comment la solution chatbot peut aider les départements informatiques à répondre aux nouveaux enjeux du télétravail et faîtes la connaissance de Zen, le chatbot dédié à Microsoft 365.

Découvrez les avantages de la technologie RPA – chatbot pour les services client, notamment dans le secteur du tourisme.

Alors que les entreprises et les particuliers se tournent de plus en plus vers les nouvelles technologies, le service public s’adapte rapidement lui aussi. Cet article revient sur le rôle des chatbots dans cette transformation numérique.

Tonalité, longueur du texte, formulations… voici 10 bonnes pratiques à connaitre avant de se lancer dans la construction de la base de connaissances de son chatbot .

Découvrez le starter pack RH, une base de plus de 200 intentions et 110 groupes de formulations couvrant 15 thématiques RH.

Dans cet article, Jean-Yves Rincé, expert en communication corporate et de crise propose, après une analyse de la crise du Covid-19, des conseils aux entreprises pour bien communiquer envers ses différents publics notamment les collaborateurs.

Certaines entreprises et administrations voient leurs activités se réduire drastiquement, tandis que d’autres doivent faire face à un surcroît de sollicitations. Mettre en place un chatbot pour traiter les demandes récurrentes de ses clients et collaborateurs est particulièrement efficace en temps de crise.