Que ce soit pour réserver une table, faire une demande de privatisation ou obtenir un renseignement pratique, les questions de vos potentiels clients sont fréquentes et peuvent intervenir à tout moment de la journée et même soirée. Ces questions, usuellement traitées par téléphone par le gérant ou les serveurs, peuvent être facilement automatisées par un assistant virtuel. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur l’expérience de vos clients en salle.
Disponible sur votre site web, page Facebook ou application mobile, le chatbot service client répond à toutes les questions pratiques sur votre établissement, et peut même effectuer directement les réservations en fonction des créneaux disponibles.
La solution dydu garantit un service client 24/7, accessible et simple d’utilisation. Un réel gain de temps et d’argent pour votre restaurant !
Dydu met à disposition une version self-service de son logiciel pour permettre aux entreprises de créer leur chatbot de manière autonome et à bas coût. Vous pouvez ainsi créer facilement et gérer votre robot conversationnel de A à Z, sans compétences informatiques particulières !
Cas client : Comment les chatbots de l’AFD contribuent-ils à améliorer le quotidien de ses collaborateurs et sa marque employeur ?
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