Multi-plateformes, les chatbots Dydu peuvent être déployés sur un ou plusieurs canaux de votre choix, en fonction de l’endroit où se trouvent vos utilisateurs : sur le web, applications mobiles, messaging, intranet, desktop, etc.
Classiquement, les chatbots sont intégrés sur une page web ou sur l’ensemble de votre site via un bouton flottant par exemple, que ce soit sur votre site intranet ou extranet. Vous pouvez également déployer votre chatbot dans des applications mobiles ou bureautiques, ou sur messageries instantanées.
Dydu a développé un plugin WordPress à installer pour y déployer son bot en quelques clics.
Pour ajouter un bot sur une messagerie instantanée tout en conservant les fonctionnalités front du bot, Dydu a développé des connecteurs spécifiques. Ainsi, vous pouvez déployer votre bot facilement sur MS Teams et Facebook Messenger. Le développement de connecteurs pour Instagram, WhatsApp et Slack sont actuellement à l’étude.
Si vous utilisez ServiceNow, vous pouvez ajouter le chatbot en tant que widget depuis votre portail.