L’accessibilité numérique consiste à rendre les services en ligne accessibles aux personnes en situation de handicap. La responsabilité de l’accessibilité incombe au client.
En revanche, notre logiciel vous permet de vous conformer à la règlementation RGAA (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité) au niveau du design de la chatbox, de la navigation et de l’affichage des réponses. Ainsi, nous avons intégré à notre Bot Management System les normes RGAA appliquées à l’éditeur de contenu (WYSIWYG) dydu. Cela concerne les images, les listes, les pièces jointes, les ancres, les mises en forme de type gras, les iframes, les liens et les tableaux.