En décembre 2016, Do You Dream Up a lancé pour la Société Générale un chatbot interne accessible depuis l’Intranet du groupe.
Le groupe Société Générale est implanté dans 76 pays du monde et regroupe plus de 140000 collaborateurs.
Le chatbot s’adresse à tous les employés du groupe Société Générale dans le monde. Il comprend et écrit en français et en anglais. Techniquement, il est hébergé sur les serveurs du groupe.
Ce chatbot est destiné à rendre service à tous les collaborateurs via l’Intranet du groupe. Il s’étend sur de nombreux périmètres dont le support IT et RH, la compliance, la communication, la direction financière et juridique.
Six mois après sa première mise en service, l’assistant digital est déjà en train d’enrichir ses capacités. Nous aurons donc très largement l’occasion d’y revenir !
Sur tous les projets liés à la conception, à la mise en œuvre et au suivi du chatbot, Do You Dream Up travaille avec la direction de l’innovation du groupe Société Générale.
